Comment les casinos attirent-ils les touristes ?

Comment les casinos attirent-ils les touristes ?

29 novembre 2017 Non Par Alex Viry

Il n’y a aucun doute là-dessus, de nombreuses économies dans le monde dépendent fortement du tourisme pour se maintenir à flot. C’est important à la fois en termes d’argent liquide qu’il apporte au pays en question, ainsi que du nombre d’entreprises qu’il soutient et du nombre de personnes qu’il emploie. Par exemple, en Espagne, près de 3 millions de personnes sont employées dans une industrie touristique d’une valeur de 64 milliards d’euros par an dans le pays, soit environ 6% de la population.

A une échelle plus micro, il existe aussi de nombreuses entreprises de loisirs qui comptent sur les revenus touristiques pour les rentabiliser. Naturellement, les hôtels et les bars sont des choix évidents, mais il y a un autre secteur qui est presque aussi dépendant et c’est celui des casinos. Il suffit de regarder des endroits comme Las Vegas pour voir à quel point l’industrie du tourisme est importante pour le secteur des jeux d’argent – et c’est pourquoi elle s’efforce d’attirer des visiteurs année après année.

Comment se porte le marché des jeux d’argent ?

Il semble bien se porter en ce moment, avec plus de 42,5 millions de personnes qui visiteront la ville en 2017. Cependant, dans un endroit comme Vegas, il y aura toujours beaucoup d’autres attractions qui rivaliseront pour attirer l’attention des visiteurs, sans parler de l’argent comptant, donc les casinos doivent vraiment améliorer leur jeu. C’est aussi un environnement de plus en plus difficile pour eux d’opérer dans des villes comme Macao qui travaillent dur pour développer encore plus d’attractions autres que les casinos. Une partie de ceci a sûrement à voir avec l’appel croissant du casino en ligne avec de plus en plus de personnes choisissant de jouer en ligne. En fait, même si le nombre de visiteurs à Las Vegas n’a cessé d’augmenter d’année en année, les revenus des casinos ont chuté au cours de la même période. Bien sûr, pour certains casinos, leur gloire et leur histoire sont suffisantes pour que les parieurs continuent à passer la porte, mais d’autres doivent essayer un peu plus fort et utiliser un certain nombre de techniques pour garder les machines à sous et les tables occupées.

Le casino, attraction parfaite pour les vacances ?

Certes, il est plus facile pour les casinos de faire cela que pour d’autres entreprises pour la simple raison que, pour beaucoup, ils sont une addition parfaite à un plaisir de vacances. Pour commencer, il y a plus qu’un soupçon de luxe et d’exotisme dans un casino qui est un environnement très inhabituel pour de nombreuses personnes. De plus, les gens sont souvent à la recherche d’une expérience très différente du quotidien lorsqu’ils sont en vacances et le casino est l’endroit idéal pour en profiter. Le fait qu’un casino est un espace social où des groupes d’amis peuvent se rencontrer et partager les gains et les pertes des uns et des autres en fait aussi l’environnement parfait pour une activité d’évasion. Un autre aspect qui joue parfaitement dans les mains des casinos est que les vacanciers ont tendance à être un peu plus extravagants que lorsqu’ils sont à la maison, de sorte qu’ils sont probablement un peu plus disposés à éclabousser l’argent pendant leur absence, même s’il y a de bonnes chances qu’ils finissent par perdre au moins une partie de l’argent. Ce sont donc quelques-unes des principales raisons pour lesquelles les casinos sont naturellement attrayants pour les touristes, mais ils doivent aussi utiliser des techniques éprouvées et fiables pour en faire passer encore plus de casinos par les portes.

  • Les discussions sur l’argent

Le premier, et le plus efficace d’entre eux, est d’offrir des bonus spéciaux pour les joueurs débutants au casino et ces travaux particulièrement efficace parce que souvent il s’agit vraiment de donner effectivement de l’argent gratuit pour commencer à jouer dans l’espoir qu’ils continueront à dépenser de plus en plus une fois que leur bonus de bienvenue est épuisé. Ces bonus sont essentiels quand il s’agit de battre la concurrence, les casinos terrestres et en ligne sont en concurrence constante avec un autre, et la meilleure façon d’aller de l’avant est de faire en sorte que leurs clients se sentent valorisés. C’est une technique qui est perfectionnée dans toute l’industrie, plusieurs des meilleurs sites en ligne offrent des tours gratuits sur leurs machines à sous les plus populaires. Il peut également y avoir des promotions spéciales une fois que vous commencez à jouer qui arrivent comme des surprises inattendues, mais très bienvenues.

Un autre domaine dans lequel les casinos terrestres mettent beaucoup d’efforts est la fourniture de comps aux joueurs. Cela fonctionne comme une sorte de système de points, un peu comme une carte de fidélité de supermarché, où plus vous dépensez, plus les récompenses seront élevées. Dans les casinos d’aujourd’hui, c’est assez facile à administrer car la plupart des joueurs reçoivent une carte lorsqu’ils s’inscrivent au casino et chaque fois qu’ils jouent aux machines à sous ou à un jeu de table, cela enregistre la durée de leur temps de jeu et le montant qu’ils ont dépensé.

Plus ils dépensent, plus les cadeaux et les friandises peuvent être grands, depuis les repas et les boissons gratuites au niveau inférieur jusqu’aux chambres d’hôtel et même un service de limousine avec chauffeur à destination et en provenance de l’aéroport. La personne qui dirige la salle de jeu, le soi-disant pit boss, a aussi souvent la discrétion de distribuer ces récompenses à tous les joueurs qu’ils pensent les mériter.

  • Organiser un spectacle

Il ya aussi une dernière façon clé que beaucoup de grands casinos dans le monde attirent les joueurs et c’est à travers la mise en scène de spectacles spectaculaires dans leurs complexes d’hôtels et de casinos. En fait, Las Vegas est devenu presque aussi célèbre pour ses spectacles mettant en vedette des vedettes aussi diverses que Elton John et Britney Spears à Céline Dion et Donny et Marie Osmond. C’était une tradition qui a commencé dans les années 1960 avec Frank Sinatra et le reste du Rat Pack et qui est responsable d’attirer des millions de personnes qui ne se rendent généralement pas dans un casino mais qui pourraient bien le faire une fois qu’ils sont à Vegas pour voir leurs stars préférées.

Ainsi, comme vous pouvez l’apprécier, il y a plusieurs façons que les casinos essayent de se rendre plus attrayants pour les touristes et tous se sont avérés avoir du succès dans le passé. Mais avec tant d’autres attractions après leur argent comptant touristique, sans parler de la menace sans cesse croissante de leurs rivaux en ligne, cela pourrait être une lutte difficile pour les briques et les casinos de mortier à l’avenir. Quant à savoir dans quelle mesure ils vont s’en sortir, nous n’avons qu’à attendre de voir.